如何阻止电子烟流向未成年人,成为电子烟行业最大的课题。

2021-08-28 12:00 举报
对于品牌来说,快速扩张增加了自我监督的难度。

最近发现,悦刻RELX公共编号因涉嫌违反相关法律法规和政策而暂停运营。目前,该公共编号限制了新闻模块的展示。该帐户于2018年注册,主体为深圳雾芯科技有限公司。

某电子烟草行业相关人告诉“豹变”,悦刻RELX公共编号发表的文章可能涉及产品系列的展示和广告等问题,有违反的嫌疑,删除相应的内容后可以申请恢复公共编号。悦刻店的店主对豹变说,关于公共编号停止运营的问题,自己还没有听到悦刻品牌方面的任何消息。到投稿为止,悦刻还没有回复。目前,悦刻RELX预约号码仍在正常运营。

电子烟草广告早已被禁止。2019年,国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局发布了《关于进一步保护未成年人免受电子烟草侵害的通知》。《通告》要求电子烟草生产、销售企业或个人撤回通过互联网发布的电子烟草广告。

如何阻止电子烟草销售给未成年人是电子烟草行业面临的另一个问题。

2021年6月1日生效的《未成年人保护法》指出,向未成年人出售电子烟、烟草将承担法律责任。6月18日,市场监督总局和国家烟草专卖局共同发布了保护未成年人免受烟草侵害的保护成长特别行动方案。《方案》指出,加强烟草违法行为的调查力度,重视预防为主、预防结合、综合管理,有效保护未成年人健康成长。

行业方面,悦刻、柚子、魔笛、铂德、小野等电子烟草企业签订了“不向未成年人出售电子烟草的承诺书”,进一步实行了保护未成年人远离电子烟草的工作。

但对于品牌来说,快速扩张增加了自我监督的难度。悦刻曾经制定了361计划,补助金6亿元开设了1万家店,YOOZ和小野也发表了10000家专卖店的计划,雪加向代理店发表了数亿元支持代理店的开业。

作为头部发售的电子烟草公司,悦刻于8月16日发表了未成年人保护执行状况查询的结果通报。悦刻通过暗访发现,28家悦刻电子烟专卖店违反未成年人保护,公司对这些专卖店采取了取消运营支持、扣除保证金、立即关闭等处罚措施。

对于禁止向未成年人售卖电子烟,品牌方做过一些尝试,比如要求验证支付宝上的身份证信息,要求门店店主核对消费者的年龄,确认满18岁后才能提供服务。也有品牌计划在门店提供扫脸服务,确定购买者年龄。但电子烟依旧存在社交媒体购买、送货到家等代买问题,让电子烟通过各种线上或线下渠道流向未成年人。

监管压力之下,电子烟门店店主社群开始大力整改,某电子烟公众号近日在微信群发布通知,郑重提醒店主,在线小程序电子烟赠品分享属于违反两部委相关的禁止电子烟在线销售规定,若在社群发现分享活动小程序活动,社群人员将向有关部门举报违规者个人微信。

电子烟品牌曾通过分散的销售渠道而快速获利。现在,如何管理分散的销售渠道,合理规范代理人,禁止旗下店铺通过在线、在线渠道向未成年人销售电子烟草,成为电子烟草行业未来的最大挑战。

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