愚蠢产品(第03弹)·雷诺豪赌电子烟,抽起来味道像大便
▲雷诺烟草公司上世纪80年代推出的无烟香烟
比如万宝路就是烟草厂商中的整活高手,在其百年历史中推出的产品有数十种,什么硬盒、软盒、白金、白银、黑薄荷、黑冰、紫冰……让人眼花缭乱。
正如啤酒厂商生产淡啤一样,烟草厂商也推出低焦油香烟,制造更健康、更无害的卖点,当各家的新产品争相打健康牌时,其中的一家终于走向极端。
雷诺烟草公司是美国烟草业巨头,旗下品牌包括骆驼和健牌,该公司投入了3.25亿美元研制一种“无烟香烟”,并在1988年10月投入市场。
▲雷诺烟草公司首席执行官威尔逊因自己的商业豪赌丢了饭碗
第一个试抽无烟香烟的人觉得“这烟抽起来味道像大便”,这个人不是别人,正是雷诺烟草公司的首席执行官泰利·威尔逊,这种新产品的黯淡前景由此不难预测。
尽管威尔逊自己都承认无烟香烟没法抽,但公司的钱已经砸下去,只能硬着头皮把新产品推向市场,果然引来一片如潮恶评。
一位记者在抽过无烟香烟后,激发了堪比马克·吐温的讽刺灵感,他在专栏中写道:“抽这种烟需要一副铁肺,要把它点燃需要一具喷灯,如果你运气够好点燃了它,那股怪味会让你呕吐。”
▲无烟香烟的拆解图
事实上无烟香烟称得上是一款革新性的产品,它是今天市场上加热型电子烟的鼻祖,通过高温无明火加热烟草的方式,释放其中的尼古丁和其他化学物质,不会产生烟雾和烟灰。
问题在于无烟香烟的缺陷也太过明显,特别是吸入困难、口味不佳这两点直接使消费者对它爱不起来,雪上加霜的是美国食品药品监督管理局(FDA)也来找它的麻烦。
根据美国法律,任何食品和药品都要受FDA监管,传统香烟不在此列,但无烟香烟却被死死盯上,因为有传言说把里面的烟草换掉就能用来吸海洛因或可卡因。
在市场表现不佳和FDA严查的双重压力下,无烟香烟上市不到一年就黯然退出市场,交了3.25亿美元美元学费的威尔逊也丢了饭碗,这是烟草业历史上最大的失败案例。
后记
这是“愚蠢产品”系列的第三篇。
市场的两端是供给与需求,商品游走其间,满足需求、创造价值。
绝大多数商品进入市场前,都要经过深思熟虑,毕竟从研发、生产、仓储到打广告花的都是真金白银,一个考虑不周就要赔钱。
历史上失败的商品绝不在少数,可是有些看上去就注定要失败的商品,偏偏能出现在市场上并沦为笑柄,实在让人想不通那些离谱的点子是怎么想出来的。
完
做个有趣的人,做点有趣的事