收藏走起!日本全国各地开设中文援助咨询热线!
【北海道】
●公益社团法人北海道国际交流合作中心 “北海道外国人咨询中心”
https://www.hiecc.or.jp/soudan/cn/
电话号码:011-200-9595
服务时间:周一至周五9:00-12:00 周四 9:00-12:00 13:00-17:00 ※周六、周日、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
服务语种:中文(簡体字、繁体字)等11种语言
●公益财团法人札幌国际交流中心 “札幌外国人支援咨询窗口” (4月起将变更网站地址)
https://plaza-sapporo.or.jp/citizen_j/ch/service/helpdesk.html
电话号码:011-211-3678
服务时间:周一至周五 9:30~17:00 ※周六、周日、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务。
服务语种:中文等4种语言 ※通过电话翻译可应对19种语言
●函馆市 “外国人生活咨询窗口”
https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2014012300582/
电话号码:0138-86-6065
LINE·wechat ID hakodakelife
服务时间:周一至周五 9:00-17:30 ※周六、周日、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
服务语种:中文(簡体字、繁体字)等21种语言 (日语、英语、中文可以直接向工作人员咨询,其他语种通过电话、平板电脑提供翻译服务)
【青森县】
●公益財団法人青森县国际交流协会 “青森县外国人咨询服务”
https://www.pref.aomori.lg.jp/life/kokusai/madoguchi.html
电话号码:017-718-5147
服务语种:中文(简体·繁体)等5种语言
服务时间:周三、周五 10:00-14:00
【岩手県】
●公益財団法人岩手县国际交流协会“岩手县 外国居民咨询·支援中心”
https://iwate-ia.or.jp/?p=3-1-consultations
https://iwate-ia.or.jp/cms/media/page/jp/201009_centerflyer_ch_cs6ver.pdf
电话号码:019-654-8900
服务语种:中文等6种语言
服务时间:周一9:00-12:00 周二 13:00-18:00 周五、周日 13:15-20:00
【宮城県】
●公益财团法人宫城县国际化协会(MIA)
https://mia-miyagi.jp/chinese/
https://mia-miyagi.jp/pdf/sodancenter/sodancenter.pdf
“宫城外国人咨询中心”
电话号码:022-275-9990
服务语种:中文等13种语言
服务时间:周一至周五 9:00-17:00
●宫城县新冠病毒传染病相关就诊、咨询中心(呼叫中心)
https://www.pref.miyagi.jp/site/covid-19/03.html
电话号码:022-211-3883、022-211-2882 (截至2021年3月1日9:00)
022-398-9211(3月1日9:00起)
服务语种:中文等12种语言
服务时间:全天24个小时
●公益財団法人仙台观光国际协会(SenTIA)仙台多文化共生中心
http://int.sentia-sendai.jp/c/
三方可同时通话(口译帮助电话)
电话号码:022-224-1919
服务语种:中文等18种语言
服务时间:每天 9:00-17:00 (每月1-2天休馆日除外)
【秋田县】
●公益財団法人秋田县国际交流协会(AIA)
http://www.aiahome.or.jp/cn/pages/support-consultation#googtrans(ja|zh-CN)
外国人咨询中心
电话号码:018-884-7050
服务语种:中文等4种语言
服务时间:周四 13:00-17:00 ※周六、周日、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
【山形県】
●公益财团法人山形县国际交流协会
外国人综合咨询一站式中心
https://www.airyamagata.org/中文/各国语言咨询窗口/
山形县外国人综合咨询中心
电话号码:023-646-8861
LINE https://lin.ee/eNnxjMi
服务语种:中文等7种语言
服务时间:周二、周五10:00-14:00
【福岛县】
●福岛县新冠病毒感染症对策本部
http://www.pref.fukushima.lg.jp/site/covid19-portal/covid19-foreign.html
http://www.pref.fukushima.lg.jp/sec/16005e/fukushima-foreign-covid19hotline.html
电话号码:0120-992-860
LINE FREE CALL @fukushimacovidcall
服务语种:中文等19种语言(仅限居住在福岛县的外国人)
服务时间:全天24个小时
※保健师工作时间为周一至周五9:00-17:00 ※周六、周日、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
【新潟县】
●公益财团法人新潟县国际交流协会“外国人咨询中心新潟”
https://www.niigata-ia.or.jp/jp/ct/003_zaiken_sup/001_seikatu_soudan/002_soudan_center.html
https://www.niigata-ia.or.jp/jp/ct/003_zaiken_sup/001_seikatu_soudan/pdf/002_soudan_center/leaflet_chinese.pdf
电话号码:025-241-1881
服务语种:中文等8种语言(若使用翻译机,可提供包括左侧8种语言在内的82种语言服务)
服务时间:周三 10:00-17:00
【茨城县】
●公益财团法人茨城县国际交流协会
“多国语言的咨询服务”
https://www.ia-ibaraki.or.jp/kokusai/soudan/center/index.html
http://www.ia-ibaraki.or.jp/kokusai/chinese/index.html
电话号码:029-244-3811
服务语种:中文等10多种语言
服务时间:周一 13:30-17:00 周三 8:30-17:00
【群马县】
●“群马外国人综合咨询中心”
https://www.pref.gunma.jp/03/ci11_00012.html
电话号码:027-289-8275
Facebook Messenger(搜索“Gtia Gunma”)
服务语种:中文等6种语言(翻译人员)
服务时间:周一至周五 9:00-17:00 (周三使用翻译机)
●“群马县新型冠状病毒外语专用热线”
https://www.oizumi-tabunka.jp/wp/images/2020/12/5259f321e3c3a8a7822e494eb9a07d13.pdf
https://www.pref.gunma.jp/03/ci11_00298.html
电话号码:027-212-0010
服务语种:中文等19种语言
服务时间:全天24个小时
【埼玉县】
●“埼玉外国人综合咨询中心”
https://www.pref.saitama.lg.jp/a0306/tabunkakyousei/sogo-sodan.html
https://www.pref.saitama.lg.jp/a0306/tabunkakyousei/documents/sodancenter-front.pdf
电话号码:048-833-3296
服务语种:中文等11种语言
服务时间:周一至周五 9:00-16:00 ※法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
●公益财团法人埼玉县国际交流协会“外国人的新冠状病毒咨询热线”
https://sia1.jp/foreign/coronahotline/
https://sia1.jp/wp-content/uploads/2020/07/39c6e9887fb2dc431415b17be59494a0.pdf
电话号码:048-711-3025
服务语种:中文等20种语言
服务时间:全年365天24小时
【千叶县】
●公益财团法人“千叶国际交流中心”
https://www.mcic.or.jp/cn/
千叶县中文电话咨询服务
电话号码:043-297-2966 / 043-297-0245
服务语种:中文等13种语言
服务时间:周一至周五 9:00-12:00 / 13:00-16:00 ※周六、周日、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
【东京都】
●东京都政府“外国人咨询中心”
https://www.metro.tokyo.lg.jp/chinese/guide/guide01.html
电话号码:03-5320-7766
服务语种:中文等4种语言
服务时间:周二、周五9:30-12:00 / 13:00-17:00 ※周六、周日、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
●“新冠疫情专用医疗咨询热线”
https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/iryo/kansen/coronasodan.html
电话号码:0570-550571
服务语种:中文等4种语言
服务时间:每天 9:00-22:00
【神奈川县】
●神奈川县 “新型冠状病毒传染病专线” (接线口译3人共同通话)
https://www.pref.kanagawa.jp/docs/k2w/covid19/kan_call.html
电话号码:0570-056774
服务语种:中文(简体·繁体)等19种语言
服务时间:周一至周五 9:00-17:00
(对于出现发热、咳嗽症状的患者或疑似新冠病毒感染者,可24小时提供院方信息)
●“多种语言导向电话神奈川”
http://kifjp.org/kmlc/
电话号码:045-316-2770
服务语种:中文等11种语言
服务时间:周一、周四9:00-12:00 / 13:00-17:15 ※周六、周日、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
横滨市
●公益财团横滨市国际交流协会“横滨市多文化共生综合咨询中心”
https://www.yokoinfo.jp/cn/
电话号码:045-222-1209
服务语种:中文等11种语言
服务时间:周一至周五 10:00-17:00(受理时间截止到16:30)
第2及第4个周六 10:00-13:00(受理时间截止到12:30)※周日、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
【福井县】
●公益财团法人福井县国际交流协会“福井外国人咨询处”
http://www2.pref.fukui.jp/press/atfiles/paf41567043821Fa.pdf
视频电话翻译及三方电话翻译服务
电话号码:0776-88-0062
服务语种:中文等17种语言
服务时间:周三、周五、周六、周日、第2周一9:30-17:30 (周五、周六提供口译服务)
周二、周四 9:30-19:30 ※周一(第2周一以外)、法定假日、年末年初12/29~1/3)期间停止服务
【长野县】
●长野县多元文化共生咨询中心
https://www.naganoken-tabunka-center.jp/zh-CN/
电话号码:026-219-3068 080-4454-1899
服务语种:中文等15种语言
服务时间:周一至周五10:00-18:00(除第1及第3个周三外)第1及第3个周六
※法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
通过Zoom软件进行网络咨询(须事先预约)
服务语种:中文等8种语言
●与新冠病毒相关的24小时电话咨询
电话号码:0120-691-792
(请让接线员转接到咨询专用号码026-235-7277)
服务语种:中文等17种语言
服务时间:全年365天24小时 (截至2021年3月31日)
【岐阜县】
●“公益财团法人岐阜县国际交流中心”(GIC)
https://www.gic.or.jp/cn/
电话号码:058-263-8066
服务语种:中文等15种语言 ※无法提供医疗口译
服务时间:周一至周五 9:30-16:30 ※法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
※仅限于新冠病毒传染病相关咨询
服务时间:周日至周五 9:00-9:30 / 16:30-18:00 ※周六、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
服务语种:中文等15种语言
【爱知县】
●公益财团法人爱知县国际交流协会
http://www2.aia.pref.aichi.jp/topc/index.html
“爱知多文化共生中心”
电话号码:052-961-7902
服务语种:中文等12种语言
服务时间:周一至周六 10:00-18:00 ※周日、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
名古屋市
●公益财团法人“名古屋国际中心 NIC”
https://www.nic-nagoya.or.jp/zhongwen/
电话号码:052-581-0100
服务语种:中文等9种语言
服务时间:周二至周五13:00-17:00 周六、周日10:00-12:00/13:00-17:00
【三重县】
●公益财团法人三重县国际交流财团”三重外国人咨询援助中心(MieCo)”
https://www.pref.mie.lg.jp/common/content/000845358.pdf
电话号码:080-3300-8077
服务语种:中文等11种语言
服务时间:周日至周五9:00-17:00 ※周六、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
【京都府】
●公益财团法人京都府国际中心
“京都府外国人住民综合咨询窗口”
https://www.kpic.or.jp/chinese.html
电话号码:075-343-9666
服务语种:中文等20种语言
服务时间:10:00-17:00 (第2及第4个周二、法定假日、年末年初期间停止服务)
【大阪府】
●公益財団法人“大阪府国际交流财团”
https://www.ofix.or.jp/life/chinese/
电话号码:06-6941-2297
服务语种:中文等11种语言
服务时间:周一、周五9:00-20:00;周二、周三、周四9:00-17:30 每月第二及第四个周日13:00-17:00
●公益財団法人“大阪国际交流中心”
http://www.ih-osaka.or.jp/chinese/
外国人咨询窗口
预约电话号码:06-6773-6533
服务语种:中文等6种语言
服务时间:周一至周五9:00-19:00 周六、周日、节假日9:00-17:30 ※年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
【兵库县】
●“兵库县国际交流协会 外国人县民信息中心”
外国人县民咨询服务
https://www.hyogo-ip.or.jp/shisetsuannai/infocenter/documents/leaflet.pdf
电话号码:078-382-2052
服务语种:中文等11多种语言
服务时间:生活咨询 周一、周三、周四、周五9:00-17:00 ※法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
●神户市 NGO神户外国人救援中心
http://gqnet.webcrow.jp/hotline-chinese.html
电话号码:078-232-1290
服务语种:中文等11多种语言
服务时间:周六、周日 9:00-17:00 ※年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
【岛根县】
●公益财团法人岛根国际中心 岛根外国人支援中心“岛根多元文化共生综合咨询一站式服务中心”
https://www.sic-info.org/cn/
https://www.sic-info.org/wp-content/uploads/2019/07/onestopcenter_shimane_cn.pdf
电话号码:070-3774-9329
Skype ID: Soudan@SIC
服务语种:中文等15种语言
服务时间:周一至周五 9:00-17:00 ※法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
●“有关新冠病毒感染症的咨询”
电话号码:0120-941-043
服务语种:中文等15种语言
服务时间:周一至周五 17:00-21:00 周六、节假日 9:00-21:00 (截至2021年3月31日)
【冈山县】
●一般财团法人冈山县国际交流协会“冈山县外国人咨询中心”
http://www.opief.or.jp/cms/wp-content/uploads/2019/06/4f4e008fefcc83720487573017e55ef2.pdf
电话号码:086-256-6052
服务语种:中文等19种语言
服务时间:周一至周六 9:00-17:00
【广岛县】
●公益财团法人广岛国际中心“为外国人提供咨询服务”
http://hiroshima-ic.or.jp/cn/
http://hiroshima-ic.or.jp/wp-content/uploads/2020/03/%E3%83%81%E3%83%A9%E3%82%B7%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E8%AA%9E%E7%89%88.pdf
电话号码:0120-783-806
服务语种:中文等11种语言
服务时间:一般生活咨询 周一至周五 10:00-12:00 / 13:00-19:00 周六9:30-12:00 / 13:00-18:00 ※节假日、12 月 28 日至 1 月 4 日放假
【山口县】
●公益财团法人山口县国际交流协会 “山口外国人综合咨询中心”
https://yiea.or.jp/chinese/consultation_center/
电话号码:083-995-2100
Skype ID:yiea.soudan1
服务语种:中文等19种语言
服务时间:周二、周四 10:00-16:00 (咨询中心人员工作时间将提供当面与电话咨询,除此以外的时间将通过协调员转接呼叫中心)
多语种电话中心 周二至周六 8:30-17:15 ※法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
【德岛县】
●公益财团法人德岛县国际交流协会“德岛国际战略中心”
https://www.topia.ne.jp/chinese2/consultation/
电话号码:088-656-3312, 088-656-3313
服务语种:中文等18种语言
服务时间:每天 10:00-18:00 ※年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
【香川县】
●公益財団法人香川县国际交流协会
http://www.i-pal.or.jp/ch/
电话号码:087-837-0411
服务语种:中文等19种语言
服务时间:周二至周日9:00-16:00 ※年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
【爱媛县】
●公益财团法人爱媛县国际交流协会“爱媛县国际交流中心”
爱媛县外国人咨询一站式中心
(仅限居住在爱媛县或计划搬迁到爱媛县的外国人)
http://www.epic.or.jp/kurasu/sodan.html#a01
http://www.epic.or.jp/kurasu/flyer_otherlanguages.pdf
电话号码:080-4783-5253
服务语种:中文等20种语言(包括电话口译服务)
服务时间:周一至周六9:00-17:00 ※法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
【福冈县】
●公益财团法人福冈县国际交流中心
https://www.kokusaihiroba.or.jp/china/
福冈县外国人咨询中心(Fukuoka MAIC)
电话号码:0120-279-906
服务语种:中文等19种语言
服务时间:每天10:00-19:00 ※年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
●“医疗外语相关客服中心”
https://asian-msc.jp/china/
电话号码:092-286-9595
服务语种:中文等19种语言
服务时间:全年365天24小时
【佐贺县】
●公益财团法人佐贺县国际交流协会
“佐贺多文化共生中心”
https://www.spira.or.jp/zh/medicalinterpreter/callcenter/
电话号码:0952-22-7830
LINE: https://lin.ee/bGc4sGc
Facebook: https://www.facebook.com/spira.saga/
服务语种:中文等19种语言
服务时间:周一至周五 9:00-12:00 / 13:00-16:00 ※周六、周日、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
●就诊、咨询中心
电话号码:092-687-5535
服务语种:中文等19种语言
服务时间:全年365天24小时
【长崎县】
●公益财团法人长崎县国际交流协会“长崎县外国人咨询窗口”
https://www.nia.or.jp/record_ch/
https://www.nia.or.jp/record/files/medias/news/gaikokujin.pdf
电话号码:095-820-3377
服务语种:中文等19种语言(通过多语种呼叫中心)
服务时间:周一至周六9:00-17:00 ※周日、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
【熊本县】
●“熊本县外籍居民咨询服务中心”
http://www.kuma-koku.jp/hpkiji/pub/List.aspx?c_id=3&class_set_id=1&class_id=536
电话号码:080-4275-4489
対応言語:中文等11种语言
服务时间:周一至周五 8:30-17:15 ※法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
●“熊本县多语种翻译新冠病毒咨询电话专线”
http://www.kuma-koku.jp/support-center/page252.html
https://www.pref.kumamoto.jp/soshiki/30/51357.html
电话号码:092-687-7962(咨询者、口译、熊本县咨询窗口3方通话)
服务语种:中文等20种语言
服务时间:全年365天24小时
【宫崎县】
●公益财团法人宫崎县国际交流协会“宫崎外国人咨询支援中心”
https://support.mif.or.jp/foreign-language/chinese/support-guide/
电话号码:0985-41-5901
服务语种:中文(简体·繁体)等20种语言(通过外部呼叫中心进行3方通话)
服务时间:周二至周六10:00-19:00 ※法定假日、年末年初(12/29-1/3)期间停止服务
【鹿儿岛县】
●公益财团法人鹿儿岛县国际交流协会
https://www.kiaweb.or.jp/ch/
“外国人综合咨询窗口”
https://www.pref.kagoshima.jp/af21/documents/74297_20190909190048-1.pdf
https://www.pref.kagoshima.jp/af21/documents/74297_20191119172740-1.pdf
电话号码:070-7662-4541
服务语种:中文等20种语言
服务时间:周二至周日9:00-17:00 ※年末年初(12/29-1/3)期间停止服务
【冲绳县】
●公益财团法人冲绳县国际交流·人才育成财团 国际交流课
电话号码:098-942-9215
服务语种:中文(简体·繁体)等8种语言(若使用翻译机,可提供约60种语言服务)
服务时间:周一至周五 9:00-16:30 ※周六、周日、法定假日、年末年初(12/29~1/3)期间停止服务
https://kokusai.oihf.or.jp/covid-19/
服务语种:中文(简体·繁体)等8种语言(若使用翻译机,可提供约60种语言服务)
COVID-19多语言咨询窗口
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