电子雾化品牌戒指iRings品牌创始人李克:我们要做什么?
9月29日,电子雾化品牌戒指iRings品牌创始人李克写文章说明了戒指的未来计划。以下为全文:
李克,魔戒 iRings品牌创始人,烟酒产品开发.美食顾问,营销大师。
和很多个“李克的早上”一样,2021年9月的某个凌晨4点,李克准时起床开始了他忙碌的一天,打坐.洗漱.看新闻.早餐.开启魔戒的早会……今天的行程格外紧凑,留给他的早餐时间只剩下5分钟,他迅速的将面包片塞进嘴里喝了一口牛奶。
人们对李克的认知总是掺杂着神秘的揣测和莫名的好奇,因为他留给外界的印象除了是口若悬河的“营销咨询界大师”,还是中国“烟酒茶第一人”,这两个看似毫不相干的身份,与他深居简出的行为模式一样,充满着神秘的吸引力。
上次创业十几年前,对李克的印象还留在和大天壹。难怪大家对他上一次创业印象深刻,中国销量前四的高端烟和天下、大重九、天叶、黄鹤楼1916都是他开发设计的,这几乎成为烟圈封神的佳作。 ;
戒指是他的第二次创业,也许是他事业的另一个高峰,甚至是高峰。
戒指要做的是什么?李克又肩负着怎样的使命,带领他的过路人前进?
人们说李克是造梦者,李克说我其实是追梦者。
我想成立一家独特的公司,再工作30年。
因此,产生陶醉事业、戒指品牌的深圳陶醉天下科技有限公司诞生了。
生有“反骨”,卓尔不同。
李克的反骨不是逆天妄为,而是在大同的世界里,创造大不同,这是魔戒的愿景,也是李克身上流淌的血液。
对甘地.毕加索.爱迪生.马丁·路德·金.乔布斯,这些具有伟大创造力和颠覆性革新的伟人天才,李克由衷Respect。
心向往之,行必能至。
本文记录了李克和魔戒团队最初的内部会议实录,或许你能从中对李克的所思所想窥见一二。
全文5000字,估计阅读需要15分钟。
李克于戒指内部会议实录
德鲁克曾与通用CEO杰克·韦尔奇聊天,通用CEO问德鲁克,通用现在增长无力,不知道应该向哪里发展,也不知道如何转型。德鲁克轻轻一问就突然意识到,如果你这个CEO的位置明天被别人取代,那个别人坐在长椅上,他会做什么?他能做的就是你今天该做的。
德鲁克不会告诉你如何打销售电话,但他会考虑销售电话的意义,考虑你的企业是否过于依赖销售,以及如何对待你的老顾客。与此同时,德鲁克决不会告诉你如何解雇难以控制的员工,而是让你思考员工留下的标准问题。因此,德鲁克的文章通常像苏格拉底,采用提问的方法,以更敏锐的视角看待世界。
我也经常在这里问自己。如果明天有人取代我的位置,他会想什么?他会立即采取什么行动?他会做什么具体的改变?这些事情是我们今天要做的,把自己拉下来。作为管理者,德鲁克有三个经典问题:我们的职业是什么?我们的事业会是什么?我们的事业到底应该是什么?
01我们的事业是什么?
也就是我们公司存在的原因。这不能空虚地回答我们戒指从事伟大的陶醉事业。
我把戒指创业初期分为三个阶段,前三个月,中三个月,后六个月,中三个月,我们坚决提出百日大会战。
首先,德鲁克说,企业的目的只有正当的意义。那是创造顾客,企业不是公司的品牌名称,而是公司的章程以及公司的宣言来定义,而是购买产品和服务来满足欲望的顾客,满足顾客是企业的目的和使命。作为一家企业,我们必须考虑如何满足客户的需求。
那么,第一,我们要正确思考和回答谁是我们的客户,我们的客户在哪里,第二,我们要正确思考和回答我们的业务是什么,我们的产品是什么。
也许这个答案很简单,也有可能非常困难,但无论如何我们都必须要做出一个明确的定义,因为这涉及到企业最重要的决策,管理者绝对不能以鼓掌通过的形式来决定,而是需要决策者深思熟虑,即使答案是众所周知的。
就像我们魔戒要做的绝不是烟草本身,而是满足人们对品质生活的渴望,我们用生物科技赋能产品,来找到重新定义“陶醉”这件事的正确之路。
我理想的戒指品牌,他不是学生,而是为成熟的吸烟者服务。我们必须为成熟的吸烟者创造世界性的电子雾化产品。
产品是我们所有事业的根本。我们的眼睛总是盯着产品,做最好的产品。
就像可口可乐一样,巴菲特在给股东的信中说:世界上除了矿泉水,还能找到可口可乐一样的第二种饮料吗?没有。早上起来喝一罐,中午喝一罐,下午喝一罐,睡觉前喝一罐,从第一口到最后一口,每口味道都一样。
可口可乐这一特质我仔细研究过,真的除了水,我没有找到别的口感减少的饮料。例如,果汁在夏天从冰里拉出第一口,真爽,第二口不太爽,第三口放在一边,但是观察到可口可乐,每罐都能喝干净。一个边际效应不递减的产品,口感没有衰减的产品,就是我们追求的。
所以我跟研发的同事讲,我要从第一口到最后一口,每一口都能让我们魔戒的顾客赞不绝口。因为像某些电子烟.雾化产品抽到后几十口,就是鸡肋,让人难受的不得了。
在我职业生涯的30年里面,魔戒这个产品,无论从品牌名.工业设计,还是吃味.整个结构.创新点,都是我历史上最兴奋的一个产品。比黄鹤楼1916.和天下.重9.利群.天叶...加起来很兴奋。因为我们有太多的亮点。
我们有两种表现我们差异的东西。第一种是超声波雾化技术,第二种是生物碱技术。超声波生物碱,不仅仅是我们的工业设计,产品的独特性,就像整个行业都没有思考的天花板一样,大家集体无意识地看到现在市场上的几个成功品牌有什么样的学习,一直在模仿但没有超越。我们一开始就突破了电子雾化产品的天花板。
除了产品,我们还需要创造价值,而且只有创造价值是不够的,必须有附加价值。我们心里总是有真正的用户,所有的戒人都要明确你的用户是谁,你为谁提供产品,你提供的产品是什么。同时,通过用户体验,交互对用户的痛点有明确的认识,让用户获得感情,给予消费者无限的期待。
我认为伟大的企业必须向世界输出自己的价值观。我们公司的名字是陶醉天下,我们的品牌名是戒指,我们的价值观是为全世界的人类贡献自己的陶醉。陶醉是人类的四大基本欲望,我们让人们享受更幸福的产品,让健康的产品更幸福,让幸福的产品更健康。
尼采有句谚语:生命的最高境界是陶醉。我们的使命应该是生命的最高境界。
乔布斯也曾经说过,一个品牌的本质不是我们有什么功能,而是价值观的输出。戒指这个品牌不仅要打造一个新的产品,还要打造一个真正的时髦,我们要打破所有安全陶醉品分类的壁垒,提供所有有有价值的产品,以最终的效果为产品的交付标准,万物雾化。从解瘾到减害,从减害到无害,是我们的终极目标。
02 我们的事业将是什么?
那么第二个层面,企业的目的是创造顾客,所以企业有两个,而且只有两个基本功能,第一个是市场营销,第二个是创新。
本质上,顾客购买的不是产品,而是满足欲望的需求,他购买的是他自己心中认定的价值,所以我们必须不断,耐心地挖掘我们现在提供的产品和服务,顾客的欲望和需求是什么找到答案,自然就知道该怎么办了。
德鲁克说客户还没有满足的需求是什么?这是环境的追问,调整期待的变化,即扩大和发展市场现有的业务,决定从事什么样的新业务。这件事的重要性与有计划的放弃不合时宜的旧目的和企业的旧使命,放弃不能满足顾客需求的业务和不能有优秀共性的业务同等重要。
所以我们作为一个企业,就要思考如何定义自己,而不是定位,我们要思考我们提供的产品和服务,是不是能够满足我们所设定的用户群体的需求和欲望。更为重要的是,我们要预期到未来5-10年:从人口学的角度,这个市场未来有多大?我们还有多大的空间?这是我们思考的基础。
《创新者的窘境》作者克里斯藤森曾提到一个关于预测电动车发展的创新理论,十年前他就预测电动车会有很大发展,他认为取代燃油车的原因很简单:电动车会从利基市场切入,从低端来颠覆高端,因为电动车符合从低端颠覆高端的特点。首先是零件更少,可以整车组装,理论上讲生产成本比燃油车低很多;其次,电的成本比油的成本低,所以他认为电动车取得突破就是从低端入手,比如从幼儿园校车.老年人代步车做起。
其实今天的新烟和克里斯藤森对电动汽车的预测一样,从中低端开始称霸传统烟草。
但是从今天来讲,克里斯滕森的预测完全是错的,马斯克从最高端做起,先做跑车,在高端市场有了一定的体量之后,成本降低性能上升,开始往中高端走,然后形成了正反馈,才有了今天的modle 3.modle Y。
特斯拉从高端切入,涉及到高端.低端供需一个很重要的特征,就是不管高端供过于求还是供不应求,供需弹性比较大,而低端的供需弹性小。所以面具的特斯拉击中了高级人士的心得。我不仅有钱,还有环境保护。
这就像戒指一样,我们从创新的观点出发,以最好的技术制作产品,以高品质的产品满足高端用户对电子雾化的需求。我们有具体的、真实的、正确的用户,接受用户满意度的评价。有了这个满意度的评价,我们所有的合作部门都有反复的空间,可以进一步解决痛点,所以只有我们每个人都以特定的产品为自己的用户工作,不是所谓的谋求权力,而是从一开始我们所有的工作都是生动的
乔布斯说:摩托罗拉.诺基亚在手机领域制作了入门级产品,三星制作了提高级产品。而魔戒做的是代表科技.代表趋势的标杆性产品,乔布斯给我们做了一个非常好的示范,我们就是要做颠覆想象.超越时代的标杆性产品。
魔戒所在的深圳陶醉天下科技有限公司是生物高科技公司,我们在今天就要考虑5年以后.10年以后的可以持续发展的事情,在变化中变化,在求索中求索,为用户创造超越时代的伟大产品和超乎想象的陶醉享受。
03 我们的事业应该是什么?
企业到底是干什么的,这个涉及到宏观经济微观经济,企业大体是个中观经济,我们今天到底面临什么问题?中国这么大,不仅是巨大的经济市场,也是许多不同类型的经济集团。为了理解这些不同的经济类型,我们必须经常用贴标签的方法,取名包括所有的经济类型,成为容易让人们理解的杂烩。
例如,当中国大力发展制造业时,我们称之为制造经济。当人们富裕起来并开始转向服务业时,这种新现象被称为服务经济。在过去的几年里,他们开始支付知识,所以他们有了一个知识经济。有了月光家庭,每个人都创造了一个白骨精。除了淘宝、京东、美国集团等企业,中国还有颤音。快速玩家。微博这些精神经济;淘宝在我们的日常生活中有统治能力,甚至改变了生活能力,所以经济学家称之为淘宝经济,但他们已经发展起来,所以他们也有了经济。
但对我来说,我真正担心的经济只有一个,那就是同质经济。今天是什么时代?是所有产品和服务感觉相同的世界里,差异变得如此微小,一般差异化对普通消费者没有意义。以前每个城市都有自己的个性,有自己的灵魂,今天我们去哪个城市,它长得一样,是钢筋混凝土,南北的差都没有了。
今天的香水和香烟一样,茅台和茅台镇的酒、颤音和速手、喜茶和散茶、悦刻和柚子……我们。